سياسة الخصوصية

في Mezbaha Sistemleri، نحترم خصوصيتكم ونعدّ أمان بياناتكم الشخصية من أولوياتنا القصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند زيارتكم لموقعنا أو تواصلكم معنا، وكيفية استخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلوماتكم الشخصية في الحالات التالية:

• نماذج الاتصال وطلبات الأسعار: الاسم الأول والأخير، اسم الشركة، الهاتف، البريد الإلكتروني، والرسالة التي تودون إيصالها
• المراسلات الإلكترونية: جميع المعلومات التي تُرسلونها
• العمليات التعاقدية: معلومات الفواتير والتسليم
• تلقائياً: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المُزارة وإحصاءات استخدام الموقع (عبر ملفات تعريف الارتباط)

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقييم طلبات عروض الأسعار والرد عليها
• إدارة الطلبات والمشاريع
• تقديم خدمات دعم العملاء
• الوفاء بالالتزامات القانونية (الضرائب والفواتير وما إلى ذلك)
• ضمان أمان الموقع الإلكتروني ووظائفه
• إنشاء إحصاءات مجهولة الهوية بهدف تحسين خدماتنا

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتكم الصريحة. قد تُشارَك بياناتكم فقط في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات: شركات الأطراف الثالثة الموثوقة التي تدعم عملياتنا كالبنية التحتية للبريد الإلكتروني واستضافة الويب وخدمات التحليل (تعالج هذه الشركات بياناتكم نيابةً عنا وفق تعليماتنا فحسب)
• المتطلبات القانونية: الجهات الحكومية المختصة عند صدور قرار قضائي أو نظام قانوني يستوجب ذلك
• استمرارية الأعمال: النقل إلى هيكل جديد في حالة اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها، مع الحفاظ على نفس التزامات الخصوصية

4. أمان البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وإدارية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير تشفير SSL/TLS وضوابط الوصول والتقييمات الأمنية الدورية.

غير أننا نودّ الإشارة إلى أن أي بيانات تُرسَل عبر الإنترنت ليست آمنة بنسبة مئة بالمئة، ولا يمكننا ضمان أمان النقل بشكل مطلق.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة التي تستلزمها أغراض المعالجة، أو للفترات المحددة بالالتزامات القانونية (قانون التجارة التركي وقانون الإجراءات الضريبية وما إلى ذلك). بعد انتهاء هذه المدد، يتم حذف بياناتكم بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

6. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع. ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزورونه.

7. حقوقكم

بموجب القانون التركي رقم 6698، تتمتعون بالحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم تخضع للمعالجة
• طلب معلومات حول البيانات التي تتم معالجتها
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو الناقصة
• طلب حذف بياناتكم متى توفرت الشروط القانونية
• الاعتراض على معالجة بياناتكم

لممارسة حقوقكم، يُرجى التواصل معنا على info@mezbahasistemleri.com. سيتم الرد على طلباتكم في غضون 30 يوماً.

8. تحديث هذه السياسة

قد تخضع سياسة الخصوصية هذه للتحديث من وقت لآخر. سنُعلن عن التغييرات المهمة على موقعنا الإلكتروني. تُنشر النسخة الحالية من السياسة دائماً على هذه الصفحة.

9. التواصل

للاستفسار عن سياسة الخصوصية:
البريد الإلكتروني: info@mezbahasistemleri.com
الهاتف: +90 535 853 50 38
العنوان: Mustafa Kemal Mah. 2076 Sok. 3/4، Çankaya / Ankara، تركيا